Voice/Video/Fax over IP
Nach Analystenmeinung ist die Konvergenz der heutigen Sprach- und Datennetze ein Kernthema der nächsten Jahre. Eine solche Konvergenz bietet viele Vorteile. Heutiges Hauptargument ist das hohe Einsparungspotential bei Sprachverbindungen über große Distanzen. Langfristig werden Unternehmen lediglich eine gemeinsame Infrastruktur für Sprache und Daten nutzen. Dadurch sinken sowohl die Einstandskosten, als auch die laufenden Kosten für Wartung und Administration. Die Verbindung zu öffentlichen Netzen wird nur noch über eine einzige Leitung realisiert werden. Darüberhinaus werden sich neue Dienste wie Internet Call Center, Video Kommunikation im Intranet und der PC als Kommunikationsendgerät durchsetzen.